¿Cuáles son los pasos a seguir?

Te lo explicamos en 5 pasos:

Ingresa al formulario, registra tus datos
y adjunta una copia digital de tu plan,
así como el certificado de afiliación a tu ISAPRE.

Nuestro equipo de abogados revisará
la información y se pondrá en contacto contigo
para explicarte qué opciones tienes.

Si tienes la opción de rebajar tu plan actual,
tras verificarse pagos en exceso, se presentará
un Recurso de Protección en la Oficina Judicial Virtual,
en pos de evitar que debas seguir realizándolos.

Si el fallo resulta favorable, se abre la posibilidad de que
nuestros abogados presenten una Demanda Civil
en la Oficina Judicial Virtual, con el fin de solicitarla
devolución de los pagos que hayas realizado en exceso.

El tribunal da curso a la demanda y,
tras dictar sentencia, lSE verifica el proceso
de restitución.

Te ayudamos a obtener los documentos
de tu plan de ISAPRE actual.

Sólo necesitas enviarnos una copia digital de tu plan y el certificado de afiliación
a tu ISAPRE, tras completar el formulario. Evaluaremos la información a la brevedad y uno de nuestros abogados se pondrá en contacto contigo.

A continuación, te ayudamos a obtener vía online la documentación requerida:

BANMEDICA

Accede a tu Sucursal Digital en https://banmedica.cl

Plan de Salud: Pestaña Mi Plan › Subpestaña Mi Plan › Descarga tu plan.
Certificado de Afiliación: Pestaña Mi Plan › Subpestaña Descargar mis Certificados › Certificado de Afiliación › Para ser presentado en Defensoría Salud. Marcar casilla “con información de cargas” › Generar

COLMENA

Accede a tu Sucursal Digital en https://colmena.cl

Plan de Salud: Pestaña Mi Plan › SubPestaña: Plan de salud › Descargar Plan de Salud (PDF).
Certificado de Afiliación: Pestaña Plan de Salud › SubPestaña: Certificados › Seleccionas Certificado de afiliación y vigencia › Generar Certificado.

CONSALUD

Accede a tu Sucursal Digital en https://clientes.consalud.cl

Plan de Salud: Pestaña Mi Plan › En la sección Resumen de mi Plan › clickeas el icono Mi plan.
Certificado de Afiliación: Pestaña Certificados › Certificado de Afiliación › Ver y luego descargar.

CRUZ BLANCA

Accede a tu Sucursal Digital en https://cruzblanca.cl

Plan de Salud: Pestaña Plan de Salud › SubPestaña Plan de Salud › Descargar Plan de Salud (PDF)
Certificado de Afiliación: Pestaña Plan de Salud › SubPestaña Certificados › Certificado de Afiliación › Descargar

NUEVA MASVIDA

Accede a tu Sucursal Digital en https://nuevamasvida.cl

Plan de Salud: Pestaña Contrato de Salud › SubPestaña: Plan de Salud › Descargas Plan de Salud Base.
Certificado de Afiliación: Pestaña Servicios › SubPestaña: Certificados y Cartolas › Descargas Certificado de Afiliación y/o Certificado de Afiliación con cargas

VIDATRES

Accede a tu Sucursal Digital en https://vidatres.cl

Plan de Salud: Pestaña Mi Plan › Subpestaña Mi Plan › Descarga tu plan.
Certificado de Afiliación: Pestaña Mi Plan › Descargar mis Certificados › Certificado de Afiliación › Para ser presentado en Defensoría Salud › Generar.

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